3月16日，赵女士将一面印有“尽心尽力尽责， 为民办事神速”的锦旗送到了西安市公安局莲湖分局西关派出所民警吴振锋手中，感谢他帮助寻回走失的患病家人。

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“警察同志，我母亲不见了，能不能帮我找找她！”2023年3月15日16时46分，一位女士神色慌张地来到莲湖分局西关派出所，称其母亲于当日15时许，独自从位于莲湖区八家巷的家中走失，家人多方找寻未果，遂前来寻求帮助。

“大姐，您先别急，慢慢说。看我们有什么能帮到您的？”值班民警吴振锋一边安抚赵女士的情绪，一边详细了解事情经过并进行记录。

原来，赵女士的母亲15时许从家中离开后不知去向，因其母亲已76岁高龄且患有阿尔茨海默症，无法与人正常沟通，子女已苦寻一个小时，但毫无收获，现在一家人都着急万分。

在详细询问老人体貌特征及衣着打扮后，吴振锋迅速调取走失地附近监控，沿着走失老人的行进线路查看沿途视频。通过不懈查找，发现走失老人最后出现在大寨路与沣惠南路十字附近。

为尽快寻回老人，吴振锋将情况与值班组长沟通后，让同事继续查看周边监控，随即带领辅警赵百顺驱车前往最后发现地查找。经大量走访，20时许，终于在土门附近找到该名老人，吴振锋第一时间查看其健康状况，在确认身体无恙后，将她搀扶上警车送回所内。

当看到老人安然返回时，在派出所焦急等待的赵女士悬着的心终于放了下来，她拉着民警的手，对派出所民辅警热情的帮助、负责的态度、务实的作风表达了由衷感谢。

警方提示：

家中有老人的市民朋友要加强对老人的陪伴和呵护，出门前务必为他们配备手机或在身上放置写有家人联系电话等信息的卡片，尽量避免老人独自出行。如不慎走失，要第一时间报警求助。

来源：西安莲湖公安西关派出所

原标题《“三下”惠民生 | 暖心！莲湖公安民警帮助群众寻回七旬走失家属》